Privacyverklaring

Wij gaan zorgvuldig en respectvol om met jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.
Heb je vragen? Neem dan gerust contact met ons op via de contactgegevens op onze website.

Wie wij zijn

TUNO DIGITAL
Website: https://tunodigital.nl

TUNO DIGITAL is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens omdat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Het gaat om de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Website-URL

  • Bankrekeningnummer

  • IP-adres

  • Browser- en apparaatgegevens

  • Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld via contactformulieren, e-mail of telefonisch

Waarom wij jouw persoonsgegevens verwerken

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doelen:

  • Het afhandelen van betalingen

  • Het uitvoeren van onze dienstverlening

  • Contact met je opnemen (telefonisch of per e-mail) indien nodig

  • Het beantwoorden van vragen en offerteaanvragen

  • Het verzenden van nieuwsbrieven of e-mails (alleen als je je hiervoor hebt aangemeld)

  • Je informeren over wijzigingen in onze diensten

  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening

  • Het analyseren van bezoekersgedrag om onze website te optimaliseren

Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die grote gevolgen voor jou kunnen hebben.

Wij gebruiken wel analysetools zoals:

  • Google Analytics

  • Google Ads

  • Google Search Console

  • Google Tag Manager

Deze tools gebruiken wij uitsluitend om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en om de gebruikerservaring te verbeteren.

Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

  • Nieuwsbrieven en e-mails
    Bewaartermijn: zolang je bent ingeschreven.
    Je kunt je op elk moment uitschrijven; daarna worden je gegevens verwijderd.

  • Uitvoering van overeenkomsten
    Bewaartermijn: zolang als nodig, met een wettelijke bewaarplicht van 7 jaar voor administratieve gegevens (Belastingdienst).

  • Offertes en contactaanvragen
    Bewaartermijn: maximaal 3 jaar.
    Dit helpt ons om toekomstige aanvragen sneller te verwerken.

  • Reacties op de website
    Reacties en metadata worden onbeperkt bewaard, zodat vervolgreacties automatisch kunnen worden herkend.

Reacties (comments)

Wanneer bezoekers reacties achterlaten, verzamelen wij de gegevens uit het reactieformulier, het IP-adres en browsergegevens om spam tegen te gaan.

Een geanonimiseerde code (hash) van je e-mailadres kan worden gedeeld met Gravatar.
Na goedkeuring van je reactie kan je profielfoto zichtbaar zijn.
Privacybeleid Gravatar: https://automattic.com/privacy/

Media

Upload je afbeeldingen naar onze website? Upload dan bij voorkeur geen afbeeldingen met locatiegegevens (EXIF GPS). Andere bezoekers kunnen deze gegevens namelijk bekijken.

Cookies

Onze website gebruikt cookies.

  • Functionele cookies: nodig voor het goed werken van de website

  • Analytische cookies: om het gebruik van de website te analyseren

  • Marketing- en trackingcookies (indien van toepassing): om content en advertenties te personaliseren

Bij het achterlaten van een reactie kun je ervoor kiezen je gegevens op te slaan in cookies (1 jaar geldig).
Je kunt cookies altijd uitschakelen via de instellingen van je browser.

Meer uitleg over cookies:
https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Ingesloten inhoud van andere websites

Onze website kan ingesloten inhoud bevatten, zoals video’s of social media posts. Deze inhoud gedraagt zich alsof je de andere website bezoekt.

Deze websites kunnen gegevens verzamelen, cookies gebruiken en jouw interactie volgen, vooral als je daar bent ingelogd.

Delen van persoonsgegevens

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden als dit nodig is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Met partijen die namens ons gegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst.
Wij blijven altijd verantwoordelijk voor jouw gegevens.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Je persoonsgegevens in te zien

  • Je gegevens te laten aanpassen

  • Je gegevens te laten verwijderen

  • Je toestemming in te trekken

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Je gegevens over te laten dragen

Je kunt hiervoor contact met ons opnemen.
Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.

Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies en onbevoegde toegang.

Denk je dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn? Neem dan direct contact met ons op.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op onze website. Wij raden aan deze verklaring regelmatig te bekijken.