De fout die bijna elke homepage maakt
Boven aan de pagina staat: “Al 25 jaar dé specialist in maatwerkoplossingen. Kwaliteit, betrouwbaarheid en service staan bij ons voorop.”
Lees het nog eens. Er staat niet wat je doet, voor wie, of waar. Vervang de bedrijfsnaam door die van je grootste concurrent en de zin klopt nog steeds. Dat is precies het probleem.
Een bezoeker beslist in een paar seconden of hij op de goede plek is. In die seconden wil hij één ding weten: kan dit bedrijf mijn probleem oplossen?
Schrijf vanuit de vraag, niet vanuit je bedrijf
Iemand landt niet op je site omdat hij benieuwd is naar je geschiedenis. Hij landt daar met een vraag. Zijn cv-ketel doet het niet, hij heeft een aanmaning van de Belastingdienst, zijn tuin staat onder water.
Begin je tekst dus bij die vraag. Niet “Welkom op onze website”, maar “Cv-ketel kapot in Noordwijk? Ik kom vandaag nog langs.” In één zin staat er wat je doet, waar, en wanneer.
Over jezelf vertellen mag ook, alleen niet als eerste. Zet het lager op de pagina, op het punt waar iemand al weet dat je het juiste aanbiedt en wil weten of hij je kan vertrouwen.
Concreet verslaat mooi
“Wij denken graag met u mee” zegt niets. “Je krijgt binnen twee werkdagen een offerte met een vaste prijs” zegt alles. Het tweede is saaier om te schrijven en veel overtuigender om te lezen.
Loop je eigen teksten eens langs en streep alles weg waar je een getal, een termijn of een voorbeeld voor in de plaats kunt zetten. Wat overblijft, is meestal een stuk korter en een stuk beter.
Vijf dingen die elke dienstpagina nodig heeft
- Een kop die de zoekvraag herhaalt, in de woorden die de bezoeker zelf gebruikt.
- Een korte alinea die bevestigt dat hij goed zit, direct onder die kop.
- Wat er precies gebeurt als hij contact opneemt, stap voor stap.
- Bewijs: een review, een foto van echt werk, een aantal, een keurmerk.
- Eén duidelijke volgende stap, en niet drie knoppen naast elkaar die alle drie iets anders willen.
Vergeet de mobiele lezer niet
Het grootste deel van je bezoekers leest je tekst op een telefoon, vaak staand in de rij of onderweg. Alinea’s van acht regels zijn dan een muur. Houd het bij twee of drie zinnen per alinea en gebruik tussenkoppen, zodat iemand die scant toch de hoofdlijn meekrijgt.
Test het ook echt op je telefoon in plaats van in een smal browservenster. Dat leest anders.
En de zoekwoorden dan?
Die horen erin, maar niet ten koste van de leesbaarheid. Als je zoekterm er met de haren bijgesleept in staat, merkt de lezer dat en Google inmiddels ook. Zet je belangrijkste term in de titel, in de eerste alinea en in een tussenkop. Verder schrijf je gewoon normaal Nederlands.
Conclusie
Goede websiteteksten zijn zelden mooi geschreven. Ze zijn duidelijk. Begin bij de vraag van je bezoeker, wees concreet over wat je levert en wat het kost, en maak de volgende stap onmiskenbaar. Dat levert meer op dan welke slogan ook.
